云企呼外呼系统简述

云企呼凭借8年呼叫中心系统技术研发经验，打造企业级电话外呼营销系统平台。人工坐席外呼系统是一套为电话营销型企业客户提供的低成本、稳定高效的企业级SAAS模式电话外呼营销系统平台，具备了呼叫中心平台应有的基本功能，包括客户资料管理、计费、工单、订单等功能。为中小企业提供高效的电话营销服务，快速筛选客户线索，挖掘有价值的意向客户。解决企业营销过程中工作效率低下，客户跟进不及时、销售团队管理难等问题，助力企业营销快速提升，以低成本带来高业绩。

主要功能

  • 批量导入

  • 自动拨号

  • 电话弹屏

  • 自动录音

  • 通话记录

  • 客户管理

  • 客户分配

  • 实时监控

  • 坐席管理

  • 统计报表

高效外呼，快速筛选销售线索

云企呼人工坐席外呼系统支持批量导入号码，自动过滤空号、无应答、关机等无效号码，将拨通的有效客户自动分配给坐席人员。即可节省时间、提高营销效率，又可增加成交机率，扩大市场份额。云企呼支持多种模式的高效外呼。

客户跟进，随时穿透销售进度

电话弹屏：电话转接坐席时，自动弹出客户通话信息。
客户跟进：详尽记录客户沟通 跟进情况及联系线索，客户跟进动态随时掌握。
通话录音：通话过程自动录音，有效质检销售工作态度。

内置CRM，降低客户资料流失率

完善的CRM客户管理模块，全面掌握客户信息、跟进动态，有效积累客户资源，防止因销售人员流动造成的客户资源流失和服务中断。

多维度数据报表，透明管理营销团队

提供多维度的数据报表，包括话务情况统计、坐席工作统计、任务信息统计、电话呼损统计等，有效管理销售团队。

坐席监控，有效管理销售状态

坐席监控内容包括坐席状态监控与呼叫监控。管理员通过坐席状态监控可以查看坐席当前状态设置（置闲、置忙、离线、长签、退出、长签）；通过呼叫监控，管理员可对坐席进行监听、耳语、强拆等。

从线路到实施，让企业无后顾之忧

采用成熟的软件Saas模式，上线时间更短，成本更低。
云企呼可为客户提供优质线路规划与落地，真正让中小企业在外呼营销上没有后顾之忧。

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